Robot de Service

Les robots serveur ou les robots room-services ont de nombreux avantages :

  • il permet de dégager du temps et de la disponibilité pour vos employés, ce qui augmente « mécaniquement » la qualité de service.
  • il permet de recentrer votre métier sur la cuisine ou sur l’expérience que vous souhaitez faire vivre à vos clients.
  • il permet un prix fixe initial avec de très faible coup de maintenance et d’actualisation mensuelles.
  • c’est un outil d’attraction, et de communication puissant
  • il libère vos collaborateur des taches les plus fatigantes, leurs permettant de se concentrer sur le cœur de leur métier, les client. Ce critère augmente leur attraits métier et favorise un turn-over plus faible.
  • il permet d’offrir une expérience client différenciante
  • c’est un outil de captation de donnée à but de fidélisation ou de retour d’expériences très efficace.

Que ce soit dans un hôtel ou dans un restaurant, votre implémentation de robots de services doit être réfléchie:

  • Si vous avez un style résolument moderne et tourné vers le futur, pas de question à se poser, lancez-vous. Seulement une communication dans la continuité de ce que vous faite est à mettre en place.
  • Si vous avez un fast food, un restaurant Chinois, un restaurant Japonnais , un kebab, (…), la robotique se positionne bien dans un schéma de rapidité, de productivité, d’efficience. Jouez sur la modernité et les économies que vous allez pouvoir faire réaliser aux clients sur vos produits. Le robot donnera une grande attraction et sera positivement accueilli (surtout si accompagné d’une réduction, même faible, des prix).
  • Si vous avez un restaurant qui mise sur le tradi ou le patrimoine culinaire français, ou régionale…attendez! Le marché pour ce domaine de restauration n’est pas prêt. Vous devez attendre que les robots serveurs soient socialement accepter ailleurs avant de penser pouvoir les intégrer vous même. (Sauf si vous êtes dans un secteur qui le justifie)
  • Si vous êtes un restaurant d’entreprise. Rapidité, efficacité, modernité et polyvalence seront vos meilleurs alliés.

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